La administración pública es dinámica; un sistema en el que interactúan miles de personas con modos y perspectivas particulares. Sin embargo, es cierto que el virus de la burocratización permea en las distintas esferas de una oficina de gobierno. Una vez que se inserta, es difícil erradicarlo. Innovaciones que serían una cosa básica y cotidiana en una empresa se convierten en pesadas lozas para los servidores públicos que se han convencido…
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